Artikel 1. Definities
1.
In deze
algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende
betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Opdrachtgever:
de wederpartij van Jasmone.
Overeenkomst:
de overeenkomst tussen opdrachtgever en Jasmone.
Artikel 2.
Toepasselijkheid
1. Deze
algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en alle
door Jasmone gesloten overeenkomsten en verrichtte diensten en alle overige
door Jasmone verrichtte handelingen.
2. Door
ondertekening van een overeenkomst met Jasmone verklaart de opdrachtgever dat
hij kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden van Jasmone en dat hij
met deze voorwaarden akkoord gaat.
3. Alle
aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod schriftelijk uitdrukkelijk
anders is aangegeven.
4. Toepasselijkheid
van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt
uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. Indien
enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is verklaard of nietig
verklaard wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden
volledig van kracht blijven en zullen Jasmone en opdrachtgever in overleg
treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietig verklaarde
bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking
van de nietig verklaarde bepaling in acht worden genomen.
Artikel 3.
Aanbiedingen en offertes
1. De door
Jasmone gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 14
dagen, tenzij anders aangegeven.
2. Jasmone
is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de
opdrachtgever schriftelijk en ondertekend binnen 14 dagen, aan Jasmone wordt
bevestigd, tenzij anders aangegeven.
3. Wijzigingen
in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen de opdrachtgever en Jasmone
zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende
of gewijzigde overeenkomst zijn aanvaard door beide partijen.
4. Een
samengestelde prijsopgave verplicht Jasmone niet tot het verrichten van een
gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
5. Aanbiedingen
of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
Artikel 4. Prijzen,
facturatie en betalingen
1. In
geval van een overeenkomst waarin sprake is van door de opdrachtgever te
betalen periodiek vervallende bedragen, geldt dat Jasmone gerechtigd is door
middel van een schriftelijke kennisgeving op een termijn van tenminste drie
maanden de geldende prijzen en tarieven aan te passen.
2. Tariefswijziging
kan plaats vinden bij wijziging van de inhoud van de opdracht, bij verlenging
van de opdracht of bij wijzigingen in voor Jasmone van toepassing zijnde wet-
en regelgeving.
3. Tenzij
anders overeen gekomen: bij iedere offerte dient 50% van het totale offerte
bedrag betaald worden op voorhand, na het opleveren van het project (het
project staat op de definitieve locatie en werkt hier) zal de resterende 50%
worden gefactureerd.
4. Tenzij
anders overeengekomen: Facturering van onderhoudskosten, hosting en domeinnaam
gebeurt per jaar vooraf (Betaling 1 maand van te voren). Alle overige bedragen
worden gefactureerd bij oplevering.
5. Een
maand na facturatie wordt de website als volledig beschouwd en worden verdere
veranderingen aan de website niet meer kosteloos uitgevoerd.
6. Betaling
van het factuurbedrag dient maximaal 1 maand na factuurdatum te geschieden, op
de door Jasmone aan te geven wijze in de valuta waarin is gedeclareerd.
Bezwaren tegen de hoogte van de declaraties schorten de betalingsverplichting
niet op.
7. Alle
kosten, vallende op de betaling, waaronder wissel- en bankkosten, zijn voor
rekening van opdrachtgever.
8. De
ondertekenaar van een offerte is solidair aansprakelijk met de opdrachtgever,
natuurlijke of rechtspersoon in naam van en voor rekening van wie hij handelt,
in geval van machtsmisbruik, evenals in geval een volledige identificatie van
de opdrachtgever ontbreekt. De overeenkomst tussen de partijen wordt als
gesloten beschouwd vanaf het ogenblik dat de opdrachtgever de offerte
ondertekend heeft.
9. Indien
opdrachtgever de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn
betaalt, worden aanmaningskosten in rekening gebracht. Deze aanmaningskosten
bedragen €15. Indien Opdrachtgever na ingebrekestelling nalatig blijft de
vordering te voldoen, kan de vordering uit handen worden gegeven aan een
incassobureau, in welk geval de opdrachtgever naast het als dan verschuldigde
totale bedrag tevens gehouden zal zijn tot volledige vergoeding van
buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten.
Artikel 5. Onderhoud
van de website en onderhoudscontracten
1. Deze
voorwaarden gelden voor een éénjarig onderhoudscontract voor een bestaande
website.
2. Met
onderhoud van de website wordt bedoeld het verzamelen, ordenen en verwerken van
verkregen data van de opdrachtgever op bestaande pagina’s van de website. Het
verzamelen, ordenen en verwerken van verkregen data van derden zoals de krant,
tijdschriften, internet en andere media op bestaande pagina’s van de website
indien toepasselijk.
3. Het
toevoegen van nieuwe teksten op bestaande pagina’s. Wijzigingen aan de teksten
worden éénmalig uitgevoerd mits binnen 1 week aangeleverd, gerekend vanaf de
eerste presentatie. In alle andere gevallen worden de kosten op uurbasis aan de
klant doorberekend.
4. Overgebleven
uren gaan mee naar de volgende maand. Overgebleven uren gaan niet mee naar het
volgende jaar. Geen restitutie van de overgebleven uren. Elk aanvullend uur
wordt berekend volgens het uurtarief.
5. Onderhoud
van contacten met het hostingbedrijf indien toepasselijk.
6. Kosten
van een onderhoudscontract gelden voor één jaar en moeten vooraf, binnen 14
dagen na ondertekening van het contract worden voldaan.
7. De
opzegtermijn voor een onderhoudscontract is twee maanden voor het einde van de
contractdatum.
Artikel 6. Uitvoering
van de overeenkomst
1. Indien
de overeenkomst tot uitvoering is aangegaan met het oog op uitvoering door een
bepaalde persoon zal Jasmone steeds gerechtigd zijn deze persoon te vervangen
door een of meer andere personen met dezelfde kwalificaties.
2. De
opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Jasmone aangeeft
dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort
te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst,
tijdig aan Jasmone worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de
overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Jasmone zijn verstrekt, heeft Jasmone
het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de
vertraging voortvloeiende extra kosten aan de opdrachtgever in rekening te
brengen.
3. Jasmone
is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat gebruiker is
uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige
gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Jasmone kenbaar
behoorde te zijn.
4. Voor
het schrijven van artikelen in opdracht van de opdrachtgever heeft Jasmone het
recht een opdrachtgever een opdrachtformulier te laten ondertekenen. Dit om
bijvoorbeeld bij organisaties van evenementen te kunnen aantonen dat Jasmone
hier opdracht voor heeft, zonder de ondertekende offerte te hoeven overleggen.
5. Indien
door Jasmone of door Jasmone ingeschakelde derden in het kader van de opdracht
werkzaamheden worden verricht op de locatie van de opdrachtgever of een door de
opdrachtgever aangewezen locatie, draagt de opdrachtgever kosteloos zorg voor
de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
6. Opdrachtgever
vrijwaart Jasmone voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de
uitvoering van de overeenkomst schade lijden welke aan de opdrachtgever
toerekenbaar is.
Artikel 7.
Wijzigingen en meerwerk
1. Indien Jasmone
op verzoek of met voorafgaande instemming van de opdrachtgever werkzaamheden of
andere prestaties heeft verricht die buiten de inhoud of omvang de
overeengekomen diensten en producten vallen, zullen deze werkzaamheden of
prestaties door de opdrachtgever aan Jasmone worden vergoed volgens de
gebruikelijke tarieven van Jasmone. Jasmone is echter niet verplicht aan een
dergelijk verzoek te voldoen en kan verlangen dat daar voor een afzonderlijke
schriftelijke overeenkomst wordt gesloten.
2. Voor
zover voor de diensten en producten een vaste prijs is afgesproken en partijen
voornemens zijn om met betrekking tot extra werkzaamheden of prestaties een
afzonderlijke overeenkomst te sluiten, zal Jasmone opdrachtgever tevoren
informeren over de financiële consequenties van die extra werkzaamheden of
prestaties.
3. Na het
goedkeuren van de offerte en het goedkeuren van de eerste opzet van de website
is het niet mogelijk om kosteloos veranderingen aan het design te laten
uitvoeren.
4. Tariefswijziging
kan plaats vinden bij wijziging van de inhoud van de opdracht, bij verlenging
van de opdracht of bij wijzigingen in voor Jasmone van toepassing zijnde wet-
en regelgeving.
Artikel 8. Duur en
beëindiging
1. Contracten
met betrekking tot website pakketten, domeinnaamregistratie en hosting kennen
een opzegtermijn van 2 maanden. Deze contracten worden elk jaar stilzwijgend
verlengd.
2. Onderhoudscontracten
kennen een minimale looptijd van 1 jaar en worden ieder jaar stilzwijgend
verlengd met 1 jaar. Na het verstrijken van de minimale looptijd kan de
overeenkomst op elk moment schriftelijk worden opgezegd, met inachtneming van
een opzegtermijn van 2 maanden.
3. Jasmone
heeft het recht geleverde producten en diensten tijdelijk of geheel buiten
gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien de opdrachtgever
de overeenkomst en verplichting jegens Jasmone niet nakomt of in strijd handelt
met deze algemene voorwaarden. Jasmone zal de opdrachtgever hiervan te voren in
kennis stellen, tenzij zulks in alle redelijkheid en billijkheid niet van Jasmone
kan worden verlangd. De verplichting tot betaling van de verschuldigde bedragen
blijft ook tijdens de buitengebruikstelling bestaan.
Artikel 9. Levering
en levertijd
1. Tenzij
uitdrukkelijk anders is overeengekomen geschiedt verzending van de goederen
voor rekening en risico van opdrachtgever, ook indien het vervoer door ons
en/of voor onze rekening mocht geschieden.
2. Overschrijding
van de levertijd geldt echter nimmer als wanprestatie en laat de verplichting
aan opdrachtgever om de goederen af te nemen onverlet. In geen geval is de
opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst te annuleren, de ontvangst van de
goederen of de betaling daarvan te weigeren, of op schadevergoeding aanspraak
te maken.
Artikel 10.
Auteursrecht
1. Alle
aan Jasmone verstrekte goederen en bestanden worden aan de opdrachtgever terug
gegeven als deze dat wenst.
2. Alle
door Jasmone ontwikkelde website en promotiematerialen kunnen door Jasmone voor
eigen promotiedoeleinden worden gebruikt, tenzij schriftelijk anders is
overeengekomen met de Opdrachtgever.
3. De
auteursrecht op de door Jasmone of derden in opdracht van Jasmone geproduceerde
ontwerpen, teksten, websites, e.a., blijft bij de Jasmone of eerder genoemde
derde partij.
Artikel 11.
Aansprakelijkheid en vrijwaring
1. Jasmone
en (rechts)personen werkzaam in de opdracht ter uitvoering van de overeenkomst
kunnen op geen enkele wijze door opdrachtgever aansprakelijk worden gesteld
voor de schade van welke aard dan ook, bedrijfsschade en andere gevolgschade
door wie dan ook geleden, voortvloeiende uit, of in verband staande met door
ons geleverde of ter beschikking gestelde producten of diensten, tenzij een
dergelijke schade te wijten is aan opzet of grove schuld.
2. De
aansprakelijkheid van Jasmone zal ten allen tijden beperkt blijven tot het aan
de opdrachtgever in rekening gebrachte of nog in rekening te brengen
factuurbedrag.
Artikel 12. Overmacht
1. In
geval van overmacht is Jasmone gerechtigd de overeenkomst als ontbonden te
beschouwen, zulks zonder rechterlijke tussenkomst en zonder dat zij deswege tot
schadeloosstelling verplicht zullen zijn.
2. Onder
overmacht om aan onze verplichtingen te voldoen geldt elke vreemde oorzaak,
welke niet aan ons kan worden toegerekend en die de nakoming van de
overeenkomst belet, of in zo ernstige mate belemmert of bezwaarlijk maakt, dat
die nakoming in redelijkheid niet van ons kan worden gevergd.
3. Jasmone
is niet aansprakelijk voor de gevolgen van gebeurtenissen bij een
hostingprovider, domeinnaamregistrant of anderen waarop Jasmone geen invloed
kan uitoefenen.
Artikel 13. Diverse
bepalingen
1. Mocht
enige bepaling van deze voorwaarden naar het oordeel van de bevoegde rechter
niet van toepassing zijn of in strijd met de openbare orde of wet zijn, dan zal
slechts de betreffende bepaling als niet geschreven worden beschouwd en zullen
partijen deze vervangen door één of meer bepalingen welke zo nauw mogelijk
aansluiten bij de strijdige bepaling(en) en zullen overigens deze algemene
voorwaarden volledig van kracht blijven.
2. Op al
onze aanbiedingen en met ons gesloten overeenkomsten is het Nederlands recht
van toepassing.
3. Jasmone
kan op ieder gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving en opgaaf van
redenen de algemene voorwaarden wijzigen en aanvullen. Wijzigingen gelden ook
ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn
van 30 dagen na bekendmaking van de wijzigingen op de website. Indien de
opdrachtgever een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij de
overeenkomst ontbinden. Dit ontslaat de opdrachtgever echter niet van zijn
verplichtingen tot betalen voor de reeds geleverde diensten.
4. Jasmone
heeft het recht om geleverde producten en diensten tijdelijk buiten gebruik te
stellen indien onderhoudswerkzaamheden noodzakelijk zijn.
Artikel 14. Derden
1. Jasmone
is niet aansprakelijk voor prijswijzigingen die door de hostingproviders of
derden worden doorgevoerd. Deze prijzen worden zonder kennisgeving door Jasmone
doorgevoerd.
2. Jasmone
is niet aansprakelijk voor de gevolgen van het registreren (met
persoonsgegevens) van domeinnaam en hosting bij een hostingprovider en/of
domeinnaamregistrant.
Artikel 15.
Eigendomsvoorbehoud
1. Opdrachtgever
is en blijft eigenaar van alle wachtwoorden en andere verkregen documenten die
betrekking hebben op de website, domeinnaam en hosting. Deze gegevens worden
niet aan derden verstrekt zonder uitdrukkelijk tevoren gevraagde en gegeven
toestemming van de opdrachtgever.
2. De door
Jasmone vervaardigde website is en blijft na betaling van de overeengekomen
verschuldigde vergoeding eigendom van de opdrachtgever.
3. Door Jasmone
of anderen ontwikkelde scripts en programma’s gebruikt in en/of bij het tot
stand komen van de website blijven eigendom van Jasmone.
Artikel 16. Privacy
bepalingen
1. Uw
persoonsgegevens worden door Jasmone slechts gebruikt om uw aanmelding bij het
aanvragen van een domeinnaam en hosting aan te vragen. De gegevens zullen niet
aan derden ter beschikking worden gesteld, tenzij met uw uitdrukkelijk tevoren
gevraagde en gegeven toestemming.
2. Uw
persoonlijke informatie, aangeleverde documenten, beeld- en geluidsmateriaal
blijven vertrouwelijk. Jasmone verstrekt informatie als naam, adres,
e-mail-adres, telefoonnummer, etc. nooit aan derden zonder uw uitdrukkelijke
tevoren gevraagde en gegeven toestemming.